25 • 08 • 2020


                                                                                                                                                                                                                                         
Le conseguenze della pandemia di Covid-19 influenzeranno l’industria insurtech per gli anni a venire. La crisi sanitaria, però, può certo rallentare la crescita, ma non fermarla: secondo Brij Sharma, co-founder e managing parner di NTV, il coronavirus sta aiutando la transizione verso una nuova fase di maturità per le assicurazioni digitali, dove modelli obsoleti lasciano spazio a processi basati sulla tecnologia. Nell’articolo Sharma ripercorre i momenti salienti dell’industria insurtech e riconosce il valore e le potenzialità oggi rappresentate dall’intelligenza artificiale e dal machine learning. Il futuro sarà focalizzato su una customer experience intelligente e automatizzata, che aumenterà i livelli di competitività del settore.

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