20 • 11 • 2020

                                                                                                                                                                                                                                                    ottobre, 2020                                   

Arach Tchoupani, CTO dell’insurtech Breathe Life, racconta su Digital Insurance tre lezioni apprese dal mondo dell’e-commerce e applicate con successo al settore assicurativo. Per prima cosa, secondo Tchoupani è fondamentale concentrarsi sui meccanismi della user experience: alcune delle principali compagnie, come Lemonade o Root Insurance, hanno infatti investito per rendere l’esperienza degli utenti il più rapida ed efficiente possibile. Il secondo elemento mette in guardia dalla possibilità che colossi come Amazon o Google decidano a breve di entrare nel settore assicurativo: a quel punto, le aziende avranno poco tempo per mettersi al passo con le ultime tecnologie. Infine, il mondo assicurativo deve confrontarsi con i rischi che seguono la trasformazione digitale, e sfruttare i nuovi sistemi per risolvere realmente i problemi che esistono in ogni compagnia. 

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