Omilia raises $20M to use conversational AI for customer support 15 • 06 • 2020 La compagnia cipriota Omilia ha raccolto $ 20 milioni nel primo round di investimenti dalla sua fondazione, nel 2002. Grazie alla sua intelligenza artificiale, Omilia offre servizi di assistenza clienti lo sviluppo di un linguaggio il più possibile vicino a quello d ell ‘interazione tra persone. Tra i suoi clienti ci sono già migliaia di aziende attive nel settore sanitario , bancario e assicurazione . Come ha spiegato il CEO Dimitris Vassos : “In questo momento, ad esempio, se una compagnia assicurativa riceve un numero di richieste fuori dalla normale causa del coronavirus, Omilia conosce il settore e le prassi del mestiere e può quindi aiutare i clienti. Allo stesso tempo, la sua intelligenza artificiale è in costante evoluzione e si adatta ai cambiamenti nella situazione relativa all’epidemia ”. Per approfondire clicca qui