The Right Technology Will Be Critical In Boosting Life Insurance Sales

                                                                                                                                                                                                                                                      dicembre, 2020

Su Forbes Vinod Kachroo, President e Coo di SE2, compagnia assicurativa specializzata in polizze sulla vita, ha raccontato il suo punto di vista riguardo ai cambiamenti che si stanno verificando nel settore assicurativo e l’impatto del processo di digitalizzazione. Secondo Kachroo, oggi molti millenials sarebbero interessati ad acquistare una polizza sulla vita, ma non sanno come fare o quale sia la soluzione migliore per le loro esigenze. Inoltre, gli utenti più giovani si aspettano che il processo di sottoscrizione di una polizza possa ormai svolgersi completamente online, in modo rapido e immediato. Le aspettative sempre più alte negli ambiti della digitalizzazione e della customer experience saranno quindi forze che costringeranno il mondo assicurativo a trasformare le proprie operazioni tradizionali. In particolare, i due campi fondamentali su cui investire saranno l’analisi dei dati e le metriche di engagement.

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